Jak zwrócić produkty do sklepu

1

Spakuj produkty, które chcesz zwrócić

Pamiętaj, aby zwracany towar zabezpieczyć przed zniszczeniem, wkładając odpowiednie wypełnienie. Przesyłkę zapakuj w karton o regularnym kształcie, bądź foliopak używany przez daną firmę kurierską. Zaklej przesyłkę taśmą. Nie używaj folii strech.

2

Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty

Przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe. Swoją paczkę nadasz w Paczkomacie lub punktach takich jak: Żabka, Stokrotka, Auchan, Carefour.

3

Poczekaj na zwrot pieniędzy

Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni. Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.

Ponad 40 000 punktów nadania Szybko i wygodnie

Nadaj przesyłkę zwrotną Wygodne Zwroty zapewnia AlleKurier

Konsumentowi, przysługuje na podstawie art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

ZWROTY SAMODZIELNE:

Jeśli nie chcesz wykonać zwrotu za pośrednictwem wygodnych zwrotów, postępuj zgodnie z instrukcją poniżej:

1. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Zgłoś mailowo chęć zwrotu produktu. Możesz to zrobić poprzez formularz kontaktowy znajdujący się w zakładce Kontakt lub napisać maila na adres: belleclth@gmail.com

2. PRZYGOTUJ PRODUKT DO WYSYŁKI
Produkt nie może nosić śladów użytkowania. Przesyłka powinna być zabezpieczona na czas transportu. Załącz informacje o numerze zamówienia, przyczynie zwrotu i danych bankowych do zwrotu środków mailowo na adres: belleclth@gmail.com

3. PRZEŚLIJ PRODUKT
Przygotowany do transportu towar należy przesłać do paczkomatu na adres:

Belle Barbara Nowosadzka
WAW213M Wólczyńska 21
tel: 602113401
email belleclth@gmail.com

Pamiętaj, że koszt odesłania zwracanego produktu ponosi Kupujący. Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności na rzecz zwracanego towaru. Pamiętaj, że prawu zwrotu nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie.

 
REKLAMACJE:

W celu złożenia reklamacji zapoznaj się z regulaminem sklepu internetowego i postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. NAPISZ DO NAS WIADOMOŚĆ
Skontaktuj się z nami w celu umówienia szczegółów reklamacji. Możesz to zrobić poprzez formularz kontaktowy znajdujący się w zakładce Kontakt lub napisać maila.

2. WYŚLIJ PRODUKT
Przesyłka powinna być zabezpieczona na czas transportu. Załącz informacje o numerze zamówienia, przyczynie reklamacji i danych bankowych do zwrotu środków w środku paczki lub prześlij na maila belleclth@gmail.com. Następnie przygotowany do transportu towar prześlij na adres:

Belle Barbara Nowosadzka
WAW213M Wólczyńska 21
tel: 602113401
email belleclth@gmail.com

III. POCZEKAJ NA ROZPATRZENIE DECYZJI
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

Więcej informacji na temat zasad wykonywania zwrotów oraz przebiegu reklamacji znajdziesz w zakładce Warunki świadczenia usług.